LIVRAISON 

  • Le ou les produit(s) proposé(s) sur le Site peuvent être livré(s) à destination de la France métropolitaine ainsi que les états membres de l'UE 
  • La Société s'engage à livrer le ou les produit(s) dans un délai n'excédant pas 2 à 14 jours ouvré à compter de la date de Commande.  
  • Le Client est informé par email, lorsque sa Commande est prête, de son expédition.
  • Le(s) produit(s) commandé(s) est (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa Commande dans les conditions précisées à l’article 3.8 des présentes CGV.  
  • Le Client doit s’assurer que les informations communiquées visées dans l’article 3.8 des présentes CGV sont correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète livraison du ou des produit(s) commandé(s).
  • Le Client s’engage donc à informer La Société de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email Service client. A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la Société en cas de défaut de livraison, et le Service Client de la Société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client. 
  • La Société ne sera pas non plus responsable si la non réception des produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol. 

  • En cas de retour de la Commande en raison de l’absence du Client, le Service Client de la Société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client. 

  • Expédition de votre colis
  • Ils sont expédiés avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature.
  • Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
  • Les frais de transport varient selon le poids total du colis, Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 
  • Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

  • Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il l’a ou les a reçu(s), et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse suivante : 

  • 1 Rue Gustave Nadaud, 59290 Wasquehal, France.

  • Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du ou des produit(s), sauf en cas d'erreur de l'entreprise sur la commande ou insatisfaction de son produit (sous-condtions).